Häufige Fragen

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Kein Problem 😊 Da es sich um Bekleidung handelt, bitten wir dich, die Rückgabe vorab über unser Kontaktformular anzumelden. So läuft die Rückgabe ab: 1. Kontaktformular ausfüllen: Melde dich über unser Kontaktformular bei uns und gib deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an (z. B. beschädigter Artikel, falsche Größe oder anderer Mangel). 2. Prüfung & Rücksendeadresse: Nach deiner Anfrage prüfen wir dein Anliegen und senden dir die passende Rücksendeadresse zu. (Die Adresse kann je nach Fall unterschiedlich sein.) 3. Artikel zurücksenden: Sende die Ware gut verpackt an die von uns mitgeteilte Adresse zurück. Wichtige Hinweise: • Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. • Die Artikel müssen sich im ungetragenen und unbeschädigten Zustand befinden. • Bei beschädigter oder mangelhafter Ware gib dies bitte unbedingt im Formular an. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da.